Өнөөдөр Тунис найзтайгаа уулзаж, түүнээс их зүйл сурсандаа үнэхээр баяртай байна! Бид сайхан цагийг өнгөрөөсөн бөгөөд найз маань манай үйлдвэрт зочилж, хөндий хуванцар бөмбөлөгний талаар зочилж, Bead шингэнд сайн хийж болохыг туршиж үзсэн. Бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ нүүр тулан харилцахыг үргэлж таатай хүлээж авдаг бөгөөд энэ нь бидний харилцааг гүнзгийрүүлэхэд тусалдаг.
Үйлчлүүлэгчтэй сайн харилцаатай болсны дараа бид бөөнөөр захиалах гэрээ байгуулж, урт хугацааны харилцаагаа хадгалах болно.
Үйлдвэрийн аялалд явахын 5 гол давуу талыг энд оруулав.
1. Харилцаа холбоо
Үйлдвэрийн аялал хийх нь нийлүүлэгчидтэйгээ харилцаа холбоо тогтоож, тэдэнд төслийнхөө талаар нухацтай хандаж байгаагаа харуулах гайхалтай арга юм. Хувь хүнтэй холбогдож, нүүр тулан гайхалтай нийлүүлэгчдийн харилцаа холбоог бий болгосноор танай төслийн үйлчилгээ, үнийн санал сайжирч, үр дүн сайжирна.
Нийлүүлэгчдийнхээ итгэлийг олж, тэднийг төслийнхөө эхний үе шатнаас нь эхлэн оролцуулснаар тэд төслийн амжилтад хувь нэмэр оруулж, стратегийн түнш болно.
2. Харилцаа холбоо
Үр дүнтэй нийлүүлэгчийн харилцаа холбоо нь маш сайн харилцаа холбоо юм. Нийлүүлэгчидтэйгээ зочилж, тэдний хэрхэн ажилладагийг харах нь таны төслийг амжилтанд хүргэх харилцааны хэв маягийг боловсруулж, тохиролцох чухал алхам юм.
Зөвхөн гүйлгээний сэтгэлгээнээс татгалзаж, нийлүүлэгчидтэйгээ холбогдох, зохицуулах арга барилаа сайжруулснаар бүтээгдэхүүн худалдан авах хурд, үр ашгийг дээшлүүлж, хүргэлтийн хугацааг багасгаж, төгс захиалгыг сайжруулах давуу талтай болно.
3. Мэдлэг
Мэдлэг бол хүч бөгөөд үйлдвэрийн аялал нь бүтээгдэхүүн хэрхэн нэгддэгийг бие даан мэдэх хүчирхэг аргыг олгодог.
Мэргэжилтнүүдтэй нүүр тулан ярилцах, үйлдвэрлэлийн процесст ордог материал, үйл ажиллагааг харах, чанарын эцсийн шалгалтыг харах нь танд тухайн бүтээгдэхүүний талаар гүнзгий мэдлэг олгохоос гадна таны харж буй шинэлэг үйлдвэрлэлийн процессууд таны талаарх бодлыг өдөөж магадгүй юм.
4. Үнэлгээ
Нийлүүлэгч болон тэдний үйлдвэрлэж буй бүтээгдэхүүнийг алсаас үнэлэх боломжтой ч үйлдвэрийн аялал шиг бүхэл бүтэн түүхийг танд юу ч хэлж өгөхгүй.
Та бүтээгдэхүүний нэр төрөлтэй аль хэдийн танилцсан байж болох ч үйлдвэр болон төв оффис дээр очиж үзэх нь бизнесийн үйл ажиллагаа, үйл явц, үйлдвэрлэлийн үйл явцыг хэрхэн удирддаг, чанарын менежмент ямар байдаг, үйлдвэрлэл нь хэр тогтвортой, хариуцлагатай болохыг дотроос нь харах боломжийг танд олгоно.
5. Хэлэлцээр
Хүчтэй хэлэлцээр хийх нь төсөвт багтсан амжилттай төсөл болон бүтэлгүйтлийн хоорондох ялгаа байж болно. Үйлдвэрийн үзлэгийн дараа биечлэн уулзахаас илүү боломжит нийлүүлэгчтэй хэлэлцээр хийх нь хаана илүү дээр вэ?
Хэлэлцээрийн мэргэжилтэн Эд Бродовын хэлснээр "Хэлэлцээр хийгчид бол мөрдөгч" гэж тэд зөв асуулт асууж, хамгийн сайн тохиролцоонд хүрэхийн тулд зөв мэдээлэл цуглуулдаг. Та хэнтэй харьцаж байгаагаа мэдэж, тэдний бизнесийг хувь хүний хувьд ойлгох нь таны төсөлд ашиг тустай ухаалаг тохиролцоо хийхэд хүргэнэ.
Нийтэлсэн цаг: 2022 оны 7-р сарын 5